Сервисный центр компании WRS – Украина

Сервисный центр компании «Ви Ар Саплай» осуществляет полный спектр услуг по поддержке клиентов, как на этапе пуско-наладки станков, так и в процессе всего срока эксплуатации.

Наша главная миссия — внимательное сопровождение клиента в течение всего времени эксплуатации оборудования. Мы стремимся обеспечить максимальную эффективность, а также комфорт и удобство работы с нашим оборудованием!

Мы предлагаем клиентам только профессиональное и качественное выполнение работ таких марок оборудования как:

  1. MultiCam

    Сервисный центр компании «Ви Ар Саплай» оказывает техническую поддержку в установке, настройке, ремонте и продаже запчастей в течении всего срока работы станка, кроме ремонта шпинделей.


  2. ТАРСО

    Сервисный центр «Ви Ар Саплай» оказывает диагностику, ремонт и продажу запчастей в течении всего срока работы станка.


  3. STALEX

    Сервисный центр компании «Ви Ар Саплай» оказывает техническую поддержку, ремонт и продажу запчастей в течении всего срока работы станка.


  4. Консультируем по подключению светодиодной техники ELF и неону.


Гарантийное обслуживание от компании «Ви Ар Саплай» это, в первую очередь, организация обслуживания станков на местах. Гарантийный срок на все виды станков составляет 12 месяцев (кроме специальной гарантии от завода-изготовителя). Гарантия на станок сохраняется только в том случае, если всё время эксплуатации проводились плановые мероприятия по техническому обслуживанию оператором станка согласно «Руководства по эксплуатации».

Как правило, гарантийный срок на оборудование и запасные части исчисляется с момента его отгрузки клиенту со склада компании «Ви Ар Саплай».

В период действия гарантийного срока специалисты сервисной службы всегда готовы произвести работы по устранению неисправностей и замене блоков совершенно бесплатно и в самый короткий срок — в течение 3-х рабочих дней со дня получения заявки на гарантийный ремонт (при наличии запчастей на складе)


Сервисное обслуживание в послегарантийный период представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение полной работоспособности продукции в пределах эксплуатационных характеристик.

Сервисное обслуживание в послегарантийный период включает следующее:

  • техническое обслуживание и ремонт продукции;

  • поставку запасных частей, расходных материалов, специализированного инструмента и приспособлений;

  • поставку нормативно-технической документации;

  • консультирование владельцев по вопросам эксплуатации и технического обслуживания продукции.


Кроме указанных услуг, сервисный центр компании «Ви Ар Саплай» предлагает обучение для нового оператора станка любой марки. Обучение работы на станках ТАРСО и STALEX вы можете пройти в нашем офисе по адресу г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 21, Бизнес центр "ВЕСТА" или непосредственно на месте установки оборудования.


Вы всегда можете связаться с нами через форму обратной связи, по телефону +380 (44) 507-11-76, 067 467 94 21 или прислать нам на почту wrs@wrsua.com заполненную заявку на осмотр оборудования, пуско-наладочные работы или заявку на ремонт.

Заявка на ремонт

Заявка на ремонт_Word.doc    -   [ 0.17 Mb ]    -   Обновлен 06.08.2018 08:25:41

Заявка на пуско-наладочные работы

Заявка на пуско-наладочные работы_Word.doc    -   [ 0.18 Mb ]    -   Обновлен 06.08.2018 08:25:19

Заявка на проведение технического обслуживания

Заявка на проведение технического обслуживания оборудования.doc    -   [ 0.17 Mb ]    -   Обновлен 06.08.2018 08:24:56

Заявка на осмотр оборудования

Заявка на осмотр оборудования_Word.doc    -   [ 0.17 Mb ]    -   Обновлен 06.08.2018 08:23:26

Заявка на обучение

Заявка на обучение.doc    -   [ 0.08 Mb ]    -   Обновлен 06.08.2018 08:18:26